こんにちは！5/20に行った今回は第１００回目の記念となる環境整備点検でした(^^♪

今回１００回目ということで原点に返ってみようと山城課長から整理整頓の意味やテーマを教えて頂きました。

整理とは・・物を捨てる事　　整頓とは・・・必要な物を必要な時にすぐ使える状態に保つこと

「まずは物を捨てましょう！」をテーマに第１００回目の環境整備点検が始まりました!!

 

まずは北谷店の環境整備点検報告致します。

今回もお馴染みのメンバー達、左から新垣マネージャー、山城課長、北谷店富村、那覇店與儀さん、ビアンコ新門主任です。

皆様、ちょっと疲れ気味な顔ですが(笑)スタートです！！

100回記念の北谷店の点数は何点なんでしょうか！？ドキドキです。

まず始めにチェックされる駐車場でタバコの吸い殻を発見！！次回はギリギリまでゴミ拾いをしたいと思います。

ちょっと見にくいかもしれませんが窓ガラスの拭き残しがありました。

お客様を気持ち良くお迎えするためにも窓ガラスは綺麗でないといけませんね。

 

アクアコーナーの水槽販売で大きいホコリを発見。端っこの方は見落としがちなので次回気をつけます。

展示品がホコリまみれでした。

アクアコーナーのカタログ置き場がゴチャゴチャしてました。お客様の目にも触れる所なので整理整頓します。

水槽内のコケ。次回気を付けます。

什器が真っ直ぐ整っていませんでした。ここまで気付けられるよう次回最終チェックしたいと思います。

パソコン横にホコリが・・・。拭き忘れです。

トリミング用品も整理整頓して使いやすくしましょう。次回はキレイになった写真を見せれると思います。

こちらももうチョイ圧縮して整理整頓したいと思います。

休憩室の棚。スカスカですがまだまだ整理整頓できるので皆がもっと使いやすいようにします。

さて、北谷店の点数はどうなったのでしょうか・・・・前回は93点でした。

今回の点数は・・・・98点

あ～！もうちょいで合格でしたが2点足りず不合格です。なかなか100点が取れませんが前回より点数が上がってきているので

次回は絶対合格できるように段取りしたいと思います。今回の大きな失点は欠品でした。欠品はお客様にご迷惑をかけてしまう事なので

なくせるように仕組み作りをしていきたいです。来月も皆で頑張ります！！以上、北谷店の報告でした(*^。^*)

 

続きましてビアンコの報告で～すヽ(*´∀｀)ノ

といきなり集合写真を撮ったはずなのにデータが行方不明……(>_<)

今回もいつものメンバーで北谷店の富村主任、那覇店の與儀さん、ビアンコのわたくし新門と新垣マネージャー、山城課長の５人でスタート！

記念すべき１００回目の環境整備点検を無事合格で飾れるかドキドキでした…(；￣д￣)

 

といきなり與儀さんが那覇店のお返しとばかりにドヤ顔でブラックボードの汚れを指摘（笑）あれは悔しかった～(´；ω；｀)

 

こちらは店内正面入り口の白いタイル貼りのところですが掃除機のし忘れを注意されたと思いきや……

 

そこの入り口の自動ドアの溝も掃除されていない！Σ(ﾟдﾟlll)　はい！１発アウト～(T^T)

 

こちらは商品棚ですがちょっと埃っぽいということで注意を受けました(＾┰＾；）ゞ

 

店内の書籍のコーナーにある円柱型のレイアウトですが日差しが当たりやすいこともあって砂の上で若干コケが生えていました。一応注意で済みました。

 

こちらはバックヤードですが今回のチェックから少し視点を変えて「整理＝いらないものは捨てる　整頓＝次に使う人が使いやすいように整える」という視点で見ていこうということで定位置管理や余分なものを捨てるという視点で見ることになりました。となるとビアンコのバックヤードはとりあえず整頓が不足だろうということで注意を受けました。

 

こちらは反対側のバックヤードですが同じ感じで注意を受けました。

 

バックヤードにある承り伝票置き場ですが一部のスタッフに未記入項目があったということで注意(＾ω＾)

 

女子トイレのアロマを乗せている棚が不安定ということで注意を受けました！

 

こちらはその棚の上に置かれているレイアウトですがかなり成長しきっているので次回までにレイアウト変更をお願いされました。

 

山城課長から「貼り付けにセロテープはないだろ（笑）」と一言（笑）すみませ～ん、直しておきま～す(>_<)

 

休憩室ではレジチェックの項目が古いバージョンのを貼り付けされていたのでニューバージョンに変更するようにと注意を受けました。

 

こちらも休憩室ですが整頓を指摘されました(>_<)

 

最後に会議室ではホワイトボードのフレームの誇りを富村主任に注意！はやく無事に終わってくれ～｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

 

そしてチェック終了…

果たして点数は…

 

１０９点！

ヽ(*´∀｀)ノやっほ～い！ヽ(*´∀｀)ノ　記念すべき１００回で３店舗唯一の合格！これは嬉しい！(*≧∀≦*)

今回は少しいつもと視点を変えてチェックを行いました。それに伴い、課題やるべきことが見つかったので来月もまた一皮むけた環境整備になるのではないかと期待しています。以上、ビアンコの環境整備点検でした。

 

最後は那覇店の点検になります。

果たして１００回記念で合格できるか！？Let’sスタート！！

点検者は新垣マネージャー、山城課長、新門主任、富村主任、與儀で周ります！！

さっそく入口に設置しているブラックボードに汚れが!!

完全に見落としていました。次回からはチェックできるように改善です。

ワンちゃん用のトイレトレーに大量のホコリがありました。

小動物の現品にもホコリが・・・・・

箱や袋から出して展示する商品はホコリや汚れが付きやすいのでこまめに掃除する必要があります。

レジ内にあるパソコン周辺なのですが・・・・・・・

雑!!

必要ないものは捨てる、必要なものは定位置管理をする！！環境整備の基本です。

備品置き場も・・・・・雑!!

これだと、使いたいときにどこに何があるか分からない(+o+)

小動物ホテル室の備品置き場も・・・・・・・・・・雑。

トラディショナルバックヤードにある引き戸の上部に何故かホコリの塊が・・・・(>_<)

これを見落とすなんて・・・・・・不覚。

空き缶用のごみ箱の底が袋が破けたことにより大変なことに！！

倉庫に設置しているPCの画面には大量のホコリを発見！

おそらくほとんど掃除をしたことはないであろう。

 

と、たくさんの指摘、注意があり那覇店の点数はというと

 

92点！

 

第１００回を合格することができず残念。

今回は汚れはもちろんですが、今後は整理整頓を徹底していき、

働きやすい環境を作っていくことが重要だと改めて気づきました。

初心に戻り、もう一度基本から見直していきます！！